在今年的央视3·15晚会中，共有三家汽车企业被点名，其中就包括长安福特，旗下的福特翼搏因为变速箱故障被消费者频频投诉，而针对该问题，长安福特汽车有限公司也表示对存在此问题的变速器提供免费维修。如今，距离3月15日已经过去半年多了，同样的情况再次发生了。
00:32近日，来自江苏苏州的肖先生通过消费保平台向记者反映，他在年12月17日通过江苏省苏州市吴江富骏汽车销售服务有限公司（平望福特4S店）购买了一台长安福特翼搏汽车。今年的10月15日，肖先生像往常一样驾驶车辆出去办事，办完事后再次准备开车，然而打着车后，挂前进档行驶，无论怎样踩油门，车速始终保持在20公里/小时，即便发动机转速升到了转，变速器也没有任何反应。之后肖先生又挂入倒档，结果车辆停在原地没有任何反应。肖先生将车辆熄火后再次打着反复尝试，车辆依然如此。没有办法，他只好叫拖车将车拖到平望福特4S店进行检查。
肖先生告诉记者，车被拖到平望福特4S店，在维修人员做了短暂的检查后，说是变速器的模块坏了，只要换一个模块就可以解决。然而等待许久后，对方又说变速器也有问题，需要进一步检测。进一步检测涉及到需要将变速器拆下来，会产生元的拆检费用。如果拆开后需要更换的部件在厂家的质保范围内，则不需要任何费用，如果是其他原因，则要收费。10月19日，肖先生再次来到4S店，在对方出具的维修工单第二项写的是“如果不在变速箱进水生锈导致的问题内，则收取相应的变速箱拆检费用元”。
看到维修工单的项目内容后，肖先生对4S店提出了异议，认为4S店不应该收取元的拆检费，这本来就属于车辆质量问题。肖先生对记者说，之前央视3·15曝光的长安福特旗下的故障车辆与自己的车辆同属一个问题。当时央视的调查结果是，福特该故障车辆均是搭载福特的干式双离合变速箱，车主在洗车过程中（或下雨）水会沿着风挡玻璃流到位于风挡下的集雨板内，沿着集雨板流出车外。然而，由于集雨板缝隙不是完全密封，会有大量水顺着缝隙流进发动机舱，慢慢导致变速箱的零部件生锈。由此工单推测，目前平望福特4S店维修人员也在怀疑肖先生的车辆存在因为车辆质量缺陷导致变速器进水的问题，只不过一切都要等到维修人员将变速器拆开之后才能下结论。
肖先生对记者说，在3·15当天，长安福特已经对于这个问题进行了声明，表示会提供免费维修，确保客户满意。
了解事情的经过之后，记者与平望福特4S店取得联系，工作人员回复说，肖先生的车如果拆解后发现确认故障原因涉及到厂方质保范围内，那就不收任何的费用。如果里面的配件不属于延保的范围，那收取正常的费用都是合情合理的。
随着生活水平的提高，目前家家户户基本都有私家车，当消费者在面对自己所购买的车辆出现质量问题的时候如何维护自身的权益呢？记者也采访了北京大成（深圳）律师事务所林军律师。
林军律师认为，根据肖先生的描述和记者的调查，王先生的福特车辆的变速箱进水的原因很可能与之前央视3.15曝光的故障车辆类似。在这种情况下，王先生应当尽快与4S店维修人员查明原因，协商解决问题。如果和4S店无法达成一致的，可以向生产厂家反映情况，由厂商安排检验和解决。在与厂家和经销商协商时，可以事先收集一些证据，清楚地阐述汽车不能正常使用的原因，并互相听取意见和想法。如果通过与经销商和厂家协商都无法解决的，可依据《消费者权益保护法》，向当地的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。如果调解失败，消费者可以向当地质量技术监督部门或工商、交通等行政部门进行申诉。当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁或依法向人民法院起诉。
（注：对于该事件的进展，特搜记者也会持续
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