大象新闻记者张崇曜
3月15日，央视晚会在央视财经频道播出，长安福特一款SUV车型因变速箱生锈进水问题被点名。大象新闻从长安福特的工作人员那里得知，针对报道中所提到的变速箱生锈的问题，长安福特将提供免费的维修服务。
据晚会报道，多位福特翼博车主表示，车辆出现启动困难的情况，行驶过程中出现严重的顿挫。“这个车有时候感觉它像疯了一样，有的时候加不了档，有的时候又减不了挡。”王先生介绍，他的爱车已经开了六年，最近突然出现了严重的故障。
随后，王先生将爱车送往福特4S店，4S店工作人员检查后认为，王先生车辆故障是因为进水导致变速箱生锈。
“我的车子一直都是在市内正常行驶，没有泡过水，也没有涉过深水。”王先生对这个结果感到无法接受，但4S店坚持认为车辆故障是由于王先生操作不当造成的。
无独有偶，在网上很多福特翼博车主都出现了像王先生这样的遭遇，车辆没有涉水，变速箱却出现了进水生锈的情况，4S店给出的方案均是自费维修。
车主们将自己遇到的情况发到网上，并进行了测试。他们在洗车时发现，水会沿着风挡玻璃流到位于风挡下方的集雨板内，正常情况下水会沿着集雨板流出车外，但车辆的集雨板缝隙并不是完全密封的，会有大量水顺着缝隙流进发动机舱，而且水流的下方刚好是变速箱的上散热口以及变速箱和发动机的连接处。
所以车主们怀疑，变速箱进水生锈是福特的设计缺陷。
记者在调查中发现，长安福特让车主自费维修变速箱的同时，会悄悄补上集雨板上的漏点，明明是设计上的缺陷，各地4S店却把问题推到了车主身上。
长安福特客户关系中心刘经理认为这个故障不是设计缺陷，只属于小概率事件。按照长安福特目前的解决方案，出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救，但还在正常使用车辆的车主，并不知道车辆存在这样的安全隐患。
晚会后，大象新闻电话联系到长安福特的工作人员，工作人员表示，针对报道中所提到的变速箱生锈的问题，长安福特将提供免费的维修服务。
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