央视3·15晚会曝光了一位长安福特翼搏车主表示爱车出现变速箱生锈问题，4S店却转嫁责任，认为是车主驾驶不当，但车主自费维修不久后，变速箱却再次出现故障。我周围也有不少福特车主都遇到同样问题。有的认为确实是汽车存在设计缺陷，并且表示，车辆集雨板有一个洞，在不堵的情况下水会经此滴在变速箱和发动机对接的地方。店里让他们自费维修变速箱的同时，悄悄补上了集雨板上的漏点。福特汽车近年在投诉榜上居高不下，销量也逐年下滑，现如今福特的消费者消费的每一分都是对于福特品牌的信任，但4s店对于消费者的这种操作，属实寒了福特粉丝们的心。当晚长安福特官方微博就对相关问题致歉，并表示将对存在此问题的变速器提供免费维修。
同时英菲尼迪的不同车型也出现了高速失去动力的情况，出现异响、抛锚、故障不断等问题。英菲尼迪QX60变速箱故障频发，对于一些出了质保期的车主，换一次变速箱需要车主自己承担元的更换费用。4S店最多给车主延长保修期十年，其4S店还要求顾客签署“保密协议”，用以躲避媒体。个人认为这种方式完全避重就轻，治标不治本，厂家给出的方案就是更换变速箱，不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。最基本直观的问题得不到根治，仅用这种“保密协议”的方式妄想堵住消费者的悠悠之口，完全是在逃避现实，无担当，不敢于面对，自己的责任让消费者买单。现如今通过央视3.15晚会的曝光英菲尼迪官方微博就变速箱故障频发、4S店要求车主签不平等协议问题发表了声明，对受到影响的QX60车主致歉，并表示英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通；这种方式也让英菲尼迪品牌的消费者有了高效的投诉渠道，希望以后可以避免此类事情的再次发生。
但是有问题的变速箱毕竟搭载了两个品牌旗下的多款车型，此类问题是普遍存在问题，央视3.15对两家车企只曝光一款车型，已经给了长安福特和英菲尼迪品牌改正的机会，希望车企可以引以为戒，真正从我们消费者的角度出发，也希望车企们别再让消费者遇到投诉无门的窘境。
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