央视晚会上，长安福特和英菲尼迪因质量问题被点名，两小时内分别发表官方公告，表示歉意的同时承诺帮助客户解决问题。
其中，长安福特在隐瞒翼搏车型自身集雨板设计缺陷问题下，要求车主自费维修，侵犯消费者权益。不少福特车主反应遇到过同样的问题：没有涉水的车辆，变速箱却因为进水了发生故障，而4S店的维修人员却拒绝承担赔付责任。
经记者调查，有维修人员透露，车辆集雨板有一个洞，在不堵的情况下水会经此滴在变速箱和发动机对接的地方。而此前4S店让车主自费维修变速箱的同时，悄悄补上了集雨板上的漏点。更值得注意的是，针对这个设计缺陷，早在年3月份，厂家就有了解决方案。福特厂家会通过内部通告，将出现相应故障的车辆在维修时进行相应补救。但实际上，车企与各地4S店并未主动告知车主故障原因，并将责任推给车主。
另一家车企英菲尼迪出产的多辆英菲尼迪QX60变速箱故障，在行驶中失去动力，车主需自费维修。在一个人的车友群中，就有多人的车子出现各种问题。除了拒绝赔付外，英菲尼迪工作人员还提出签订“保密协议”，协议明确：4S店将采取维修或者更换返厂再制造的变速箱，而不是更换全新的变速箱。协议还要求：车主“不能通过任何方式进行负面宣传或进行传播”。
在“”点名曝光后，长安福特承诺对存在此问题的变速箱提供免费维修，确保客户满意，并对消费者道歉；而英菲尼迪也连夜做出了回应，表示将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通，并向受到影响的车主表达诚挚的歉意。
网友纷纷给央视晚会点赞，并表示“建议每个月的15号作为消费者权益保护日，问题太多了！”
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