5月哈弗H6相比4月销量下降了辆,不过依然登顶SUV销量冠军。不过更值得H6欣慰的是,在销量相差无几的情况下,5月投诉量下降了近35%,成功丢掉了投诉冠军。(文末附投诉量前十五车型表)
哈弗H6
据国内专业的缺陷汽车产品信息收集平台车质网年5月份统计,哈弗H6车型5月投诉量85宗,相比4月下降了45宗。投诉问题主要集中在导航系统老化无法更新、天窗及门窗异响,其次是发动机异响抖动和变速器异响无法换挡。
哈弗H6投诉表单
虽然哈弗H6投诉量降幅较大,但85宗也让它成为投诉榜亚军。那么冠军是谁?
能超越哈弗H6登顶投诉榜冠军的是长安福特蒙迪欧。
长安福特蒙迪欧
酷似阿斯顿·马丁式的大嘴无疑是蒙迪欧最吸引人的地方,偏运动风格使其车身线条更加流畅,整体视觉效果比较漂亮。
内饰配置及动力性能表现都中规中矩,算一款不错的合资车。市场在售车型为新款,新款在内饰外观都进行了升级,行驶质感出色。虽然蒙迪欧登顶5月投诉榜冠军,但是主要投诉的车型不是新款,而是款。
长安福特蒙迪欧投诉表
蒙迪欧5月投诉主要车型为款,投诉量则高达89宗,投诉问题主要集中在车内异味、发动机抖动和4S店服务,其次还有车窗异响等零部件问题。作为一款上市4年有余的老款车,车身零配件出现问题可以接受,就算发动机有异常,相信总有技术能解决。但是在集中投诉问题里,居然有一项是服务态度,这就是一个原则性问题。如果长安福特不大幅度降低因产品故障产生的客户抱怨,那么恐怕会很赢得更多消费者的青睐。
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