谢雨昊来源
选车网
3月16日，长安福特官方再发声明，对央视曝光的干式双离合变速箱质量问题给出三项解决措施。长安福特表示：“一、对进水变速箱延保10年或24万公里；二、对此前在长安福特授权经销商自费维修过的车主退还相关费用；三、经销商开通快速检修通道，为消费者提供一对一服务。”
短短一天时间，长安福特先后两次发表声明，反应可谓雷厉风行，并且第二次声明更直面问题所在，为消费者提供了多项方案以解决问题。从态度和话术来看，相比第一次的声明要更诚恳。
值得注意的是，声明提到涉及变速箱问题的车型为年8月底生产的部分嘉年华、福克斯和翼博，年9月以后生产的长安福特旗下产品均不再搭载该款变速箱。此外，声明还明确指出，延保和退维修费是针对发生进水生锈的变速箱，至于出现其他问题的变速箱能否适用该措施，长安福特方面并没有做出具体说明。
经过选车网梳理发现，仅年8月以前生产的福克斯一款车型中，变速箱相关问题引发的投诉很多，其中就有款车型不是因为变速箱进水生锈问题导致的变速箱模块问题，不予维修的案例。
在此，我们希望长安福特作为扎根中国汽车市场的合资车企，能够真正为消费者考虑，切实履行企业责任。关于延长保质期、维修效果以及退款是否顺利等措施能否让受损消费者达到真正满意，当然也需要用时间来验证，更需要消费者和新闻媒体的监督。对此，选车网也将持续
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlff/1183.html
