长安福特发出说明后，一位名网友评论道：“出事20天，沟通的结果就是等到舆论发酵才开始认真沟通？”
长安福特的回应在邓乐家跳楼身亡的第20天，他的东家——长安福特汽车有限公司（下称“长安福特”）终于通过官方微博发出一则《说明》。全文如下：
年12月1日，长安福特一名员工在其派驻地租住的公寓楼轻生而不幸离世，特此说明如下：
该员工于年从大学招聘入职长安福特，先后从事制造工艺工程师和先期工程师，属于业务部门培养对象。生前曾被诊断罹患抑郁症。
得知此事后，我们非常震惊和悲痛，第一时间安排员工家属从重庆赶赴事发地，共同处理后事，并尊重家属意愿，全程协助家属处理遗体返回重庆的事宜。
目前，关于后续的后事安排还在和家属保持持续沟通中。
对于我们的员工发生这样的不幸，对于员工家属的悲痛和给家庭带来的巨大的创伤，我们都感到非常悲伤，心情沉重。我们对没有能及时细致了解员工的心理疾病状况并及时做出疏导，感到非常内疚。这二十多天来，我们和员工家属一直都在保持沟通，但是未能取得充分的互相理解，和达成一致，对此我们感到非常抱歉。然而我们对员工和家属的关心和付诸的举措是诚挚的。我们一直在尽最大的努力，陪伴员工家庭走过这段最难的时间。
事发以来我们一直在做的，以及接下来继续会做的：
我们会继续积极配合家属处理好善后事宜，陪伴家属渡过难关；
我们愿意为员工家庭提供在法律法规基础之上的尽可能的支持和帮助；
我们将会全面落实员工心理关怀，在工作中从细节抓起，避免再让类似不幸发生。
作为员工的同事和朋友，我们深表痛心和不舍，再次向家属致以诚挚的慰问，希望能与家属保持畅通的合理的协议协商。
我们会保持最大的诚意，和员工家属，以及和关心长安福特的朋友们保持透明的沟通。
长安福特汽车有限公司
年12月21日
在长安福特发出这则说明的评论区，一位名为“改名在一年后”的网友评论道：“1号人死的，21号才发声明。事情不闹大，官方根本就不会鸟你”；另一位名为“y柒岄”的网友发文时用了两个问号：“出事20天，沟通的结果就是等到舆论发酵才开始认真沟通？？”
跳楼前24小时长安福特发出《说明》之前一天，也就是12月20日，邓乐家的妻子谭女士注册了一个
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