长安福特火了,不过密探君认为这个热度他们一定也不想要,晚会的点名,使得刚有起色的销量表现,蒙上了一层阴影。长安福特在过去的一年中确实有进步,年累计卖出新车21.3万辆,相比往年实现正增长,正增长对急于复兴的长安福特来说非常重要,销量提升的同时品牌形象也发生着转变。
刚有起色,现在又陷入变速箱风波,被晚会点名的长安福特问题,不只是变速箱生锈导致的顿挫、异响、失去动力等现象,还包括售后服务等。明知产品有设计缺陷却不召回,并甩锅给消费者,让很多不明真相的车主高价维修或更换。晚会之后,长安福特发布了相关声明,提到对存在此问题的变速器,提供免费维修,确保客户满意。
汽车作为工业产品,难免会出现各种问题,如何处理这些问题,对品牌营销来说非常重要,很显然,这一次长安福特输的很彻底。其实现在想想,关于售后真的只有长安福特一家这样吗?密探君觉得并不是,譬如躲过此次晚会的特斯拉,其对待某些问题的时候,也是甩锅在先。
先不说,最近沸沸扬扬的海南特斯拉model3失控一事,我们将时间向前移,特斯拉还曾因为车辆逆变器损毁被官媒点名“怒批”。“车红是非多”,国内新能源车市场,特斯拉绝对算得上高人气品牌之一,每月销量高位表现,但自己主动授人把柄,这就是自大以及盲目自信了。在处理事故方面,长城汽车坦克也曾遇到过危机,刚上市接连遭遇断轴,随后证实车主私自改装问题,及时将大家的疑问得以解决。
这次点名,势必会对长安福特造成影响,目前美系福特在国内市场份额已降至危险边缘,想要稳住局面,降低终端价格恐怕会是第一选择。那么问题来了,长安福特选择降价的话,你还会不会继续青睐福特产品呢?
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjszlfa/8999.html